İade Politikası

1. Ücretsiz Deneme

Her yeni üyelik, 30 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresi boyunca ücret alınmaz. Ücretlendirme, deneme süresinin sonunda başlar ve iptal edilmediği takdirde aylık dönemsel olarak devam eder.

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; iptal edildikten sonraki dönemler için ücret alınmaz. Devam eden dönem için ücret iadesi yapılmaz, ancak üyelik dönem sonuna kadar etkin kalır.

3. İade Koşulları

• Yanlışlıkla yapılan çift ücretlendirme, tamamen iade edilir.
• Sistemin hatasından kaynaklanan hatalı ücretlendirme, tamamen iade edilir.
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan ücretlendirmeler için, dönemin hiç kullanılmamış olması halinde kısmi iade değerlendirilebilir.
• Dönemin kullanılmış olması halinde (profil yayında kalmışsa) iade yapılmaz.

4. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade taleplerinizi sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla, ödemenize ait tarih ve tutar bilgisiyle birlikte iletin. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize geri yapılır. İşlem süresi, banka ve ödeme sağlayıcısına bağlı olarak 5–10 iş günü olabilir.

5. Hizmet Kesintileri

Sitede sizin kaynaklanmayan uzun süreli bir kesinti yaşanırsa, etkilenen dönem için orantılı ücret indirimi veya iadesi uygulanabilir.

6. Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Ödemeye ilişkin sözleşme anındaki sürüm esastır.